lunes, 18 de agosto de 2014

Procedimientos del Proceso de Admisión de la Universidad de Panamá

Fase 1

La Inscripción




Nombre del Curso: Procedimientos para el Desarrollo del Proceso de Admisión de la Universidad de Panamá: Fase 1 La Inscripción de los aspirantes a la Universidad de Panamá.

Bienvenida: Bienvenidos estimados coordinadores y compañeros de cada unidad académica que colabora, de manera valiosa, en el proceso de admisión de nuestra primera casa de estudio. Conociendo la entrega y responsabilidad que demuestran en la ejecución de sus funciones, la Dirección General Admisión, habilita este espacio virtual para así mantener la comunicación entre todos los que formamos la Dirección General de Admisión, de manera que podamos consultar, preguntar, sugerir y aplicar de forma uniforme, cualquier decisión concerniente al desarrollo de cada fase del proceso y trabajar como el equipo que somos, Admisión. Cada fase se atenderá de forma individual y sucesiva, iniciando por la fase 1 La inscripción.

     Responsable: Psic. Martina Fernández

Introducción: La fase 1 del proceso de Admisión, la Inscripción, implica muchos aspectos como: el cobro, la revisión del bachillerato de los estudiantes, la entrega de documentos a los estudiantes , la habilitación de las aulas, horarios para aplicar las pruebas y otros más. Que en algún momento puede generar dudas y equivocaciones por parte del personal encargado, sea por inexperiencia o desconocer los procedimientos. Lo que puede traerle inconvenientes al estudiante y desmotivarlo de continuar aspirando a una carrera dentro de la Universidad de Panamá.

Por este medio podremos resolver algunas dudas como por ejemplo: ¿Se puede cobrar a cualquier estudiante aunque no vaya a estudiar en su facultad? ¿Debe el coordinador aceptar o aplicarle prueba a un estudiante que pago la inscripción en otra facultad? ¿Quién es responsable de devolverse el cobro de admisión a un estudiante que por el tipo de bachillerato no puede estudiar en esa facultad, pero que el cajero le cobró? ¿Quién entrega el Boletín informativo o Temario, la facultad de primera opción o la Dirección General de Admisión? Con la ayuda de todo el personal que compone la Dirección General de Admisión (funcionarios de todas las unidades académicas), podremos unificar los procedimientos, enriquecer el manual de procedimiento y sentar las reglas para darlas a conocer de antemano a los estudiantes y así lograr la fluidez del proceso de admisión.

Objetivos:   Unificar los procedimientos de la fase 1, La inscripción.

Lograr la fluidez en los procedimientos de la inscripción.

Lograr la satisfacción de los aspirantes y funcionarios que participan en la inscripción al proceso de admisión de la Universidad de Panamá.

Mantener actualizado el manual de procedimientos para el desarrollo del proceso de Admisión de la Universidad de Panamá

Clase:

1.  El coordinador(a) o quien asigne debe revisar el bachillerato de los estudiantes y comprobar que el estudiante puede ingresar a las carreras de la facultad, y así autorizar el cobro de la inscripción en la caja de la facultad.

2.  Cada estudiante debe pagar en la caja de la facultad de su primera opción de carrera. La inscripción se paga una sola vez con lo que puede aspirar a tres carreras.

3.  Informarle a los estudiantes que la inscripción es a través del portal Web www.up.ac.pa donde deben completar el formulario electrónico de Admisión.

4.  En la coordinación de admisión se deben recibir dos copia de los recibos de caja, una copia de la constancia de pago y del calendario de aplicación de las pruebas,  dos copias de los créditos de 10° y 11° grado, dos copias de cédula o certificado de nacimiento y tres fotos tamaño carné.

5.  Se entregará un Instructivo de la Prueba de Capacidades Académicas, un Boletín Informativo o Temario de las Pruebas a cada estudiante, (en versión física o digital).

6.    Si el estudiante aspira como segunda o tercera opción a una carrera donde tenga que realizar la PCG, debe ir a la Dirección General de Admisión para obtener el temario. En los CRU y Extensiones, el coordinador de admisión se lo entregará.

7.    El personal que va a calcular y digitar el promedio de secundaria debe enviar una copia física y digital a la Dirección General de Admisión, cada semana, y así evitar retrasos en la entrega de resultados.

8.  Antes de iniciar la fase de inscripción el coordinador(a) de admisión de cada unidad académica, coordinará con su Decano(a) la asignación de los profesores que participarán en la aplicación de pruebas, así como las aulas que se utilizarán y la capacidad real de sillas en cada aula. También debe recordarle que asigne un personal que abra los salones el día de la aplicación y que se encuentren en buenas condiciones.

9.  Cada coordinador(a) debe enviar a la Dirección General de Admisión una nota con la cantidad e identificación de las aulas que se usaran en la aplicación de las pruebas, y la capacidad total de estudiantes en cada una. Esto se ingresa al sistema informático, de manera que cuando el estudiante se inscriba vía Web, le aparezca esta información.

10.      El coordinador(a) o quien asigne, debe imprimir las listas de los estudiantes por aula.  El día de la aplicación se la entregará al profesor aplicador quien hará que cada estudiante firme su asistencia.

11.      Si el estudiante ha rehabilitado alguna asignatura y no se refleja la nota en sus créditos, deberá traer constancia debidamente sellada por el colegio.

12.  De presentarse cualquier anomalía en la aplicación, debe levantar un informe y enviarlo a la Dirección General de Admisión para ser enviado a las autoridades.

13.  El coordinador(a) enviará una nota a la Dirección General de Admisión con la lista de profesores que aplicaron las pruebas de admisión, de manera que se les haga una certificación, que será firmada por el Vicerrector(a) Académico.

14.  Donde no exista internet la inscripción se hará utilizando el programa “Casos especiales donde no hay Internet”. Al estudiante se le entrega una constancia de inscripción, el calendario de pruebas donde aparece la fecha, hora y aula donde realizará la PCA (en el mismo aula realizará la PCG científica o de Derecho).

15.  Los documentos proporcionados por los estudiantes deben estar completos, correctos. Enviar una copia a la Dirección General de Admisión.

16.  Programar días antes de las pruebas una reunión informativa y práctica, con los profesores aplicadores, sobre la correcta aplicación y cuidado de las pruebas. Se entregará un instructivo a cada profesor.

17.  Cada coordinador(a) debe enviar a la Dirección General de Admisión una nota donde confirma la participación de su unidad académica en las distintas convocatorias que sean aprobadas por el Consejo Académico. Indicando las carreras que no participaran en la nueva convocatoria y así deshabilitarlas. Realizar el punto dos (2) nuevamente.

Asignación: 1. Enviar un cuadro resumen con los inconvenientes que se presentan durante la inscripción. 2. Llenar el cuadro con la información solicitada.3. Enviarlo a la siguiente dirección martina.fernandez@up.ac.pa 4. Una vez iniciada la inscripción, se debe enviar la información todos los viernes de cada semana.
Inconvenientes que se presentaron durante la fase 1: La Inscripción
Inconvenientes en la Inscripción
Frecuencia
Como se atendió
Fecha en que se atendió
Cobro a estudiantes con Bachilleratos que no acepta la facultad
Cobro a estudiantes que van a estudiar en otra facultad
Cambio de Cajera
Cambio de Equipo (computadora, impresora)
Cambio de opciones de carreras
Cambio de Sede
Recibo de créditos incompletos
Devolución del cobro de la inscripción
La DGA no suministró el Boletín Informativo a tiempo
La DGA no suministró el Instructivo de la PCA a tiempo
La DGA no suministró el Temario de la PCG a tiempo
Sin entregar el Boletín informativo o CD
Sin entregar el Temario o Cd
Mensaje de “Aula sin Cupo” cuando se inscriben los estudiantes
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(*) Puede incluir cualquier situación que se presente y que no aparezca en la lista

Criterios de Evaluación: Disminución y rápida atención de situaciones que pudieran complicar o demorar la inscripción.